E-poçt şablonları, formaları birbaşa Manager-dən e-poçtla göndərərkən əvvəlcədən müəyyən edilmiş mesajları daxil etməyə imkan verir. Bu şablonlar, işdən xaricə göndərilən müştəri əməliyyat formaları üçün tətbiq olunur.