L'onglet Commandes clients dans Manager.io vous aide à enregistrer et à suivre les commandes reçues de vos clients. Cette fonctionnalité vous permet de suivre les commandes clients, de vous assurer qu'elles sont correctement facturées et de surveiller leur statut de traitement.
Pour créer une nouvelle commande client, cliquez sur le bouton Nouvelle commande client.
Remplissez les informations nécessaires, telles que le client, la date, le numéro de référence, la description et les articles ou services commandés.
L'onglet Commandes clients affiche différentes colonnes qui fournissent des informations détaillées sur chaque commande client. Vous pouvez personnaliser les colonnes affichées en cliquant sur le bouton Editer les colonnes.
Pour plus d'informations sur la personnalisation des colonnes, consultez Modifier les colonnes.
Ci-dessous se trouvent les colonnes disponibles et leurs descriptions :
La colonne Date indique quand la commande client a été reçue.
La colonne Référence affiche le numéro de référence de la commande de vente.
La colonne Client affiche le nom du client qui a passé la commande.
La colonne Devis affiche le numéro de référence d'un devis client approuvé, le cas échéant. Utilisez cette colonne uniquement si vous utilisez l'onglet Devis.
La colonne Description fournit une brève description de la commande de vente.
La colonne Montant de la commande affiche le montant total de la commande de vente.
La colonne Montant de la facture affiche le total de toutes les factures de vente liées à une seule commande de vente. Cela est utile si vous facturez un client par étapes, en émettant plusieurs factures pour la même commande. Cette fonctionnalité garantit que le montant total facturé sur toutes les factures correspond à la valeur de la commande.
Pour surveiller si vos commandes de vente ont été correctement facturées, activez les colonnes Montant de la facture et Statut de la facture via le bouton Modifier les colonnes.
La colonne Statut de la facture indique le statut de facturation de la commande de vente. Elle peut afficher l'un des statuts suivants :
Cette fonctionnalité vous permet de déterminer rapidement quelles commandes sont encore en attente de facturation et lesquelles ont été entièrement facturées.
Si vous utilisez l'onglet Items d'inventaire pour vendre des articles d'inventaire, vous pouvez suivre le Statut de livraison de chaque commande. Activez les colonnes Qty to Deliver et Statut de livraison via le bouton Edit Columns.
Une commande est considérée comme clôturée lorsque son Statut de la facture est défini sur Facturé et son Statut de livraison est marqué comme Livré.
Remarque : Le statut de la commande n'indique pas si le client a effectué le paiement. Le suivi des paiements est géré dans l'onglet Factures de ventes. L'objectif principal du suivi des commandes de vente est de s'assurer que les commandes sont correctement facturées et exécutées.
Utilisez les Requêtes Avancées pour filtrer, trier et grouper les Commandes clients sur l'écran des Commandes clients. Par exemple, vous pouvez afficher uniquement les commandes clients pour lesquelles la livraison au client est encore en attente.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des requêtes avancées, voir Requêtes Avancées.
En utilisant efficacement l'onglet Commandes clients et ses fonctionnalités, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion des commandes et garantir une facturation et une livraison en temps voulu pour vos clients.